Что представляет собой информационный обзвон?

Информационный обзвон – это востребованная услуга, которую обычно предоставляют современные колл-центры. Она может потребоваться в самых разных случаях. Часто возникает необходимость в том, чтобы сообщить своим постоянным клиентом о каких-либо изменениях в работе фирмы. Например, это может быть открытие новой торговой точки, проведение какой-то акции и так далее. Стоит сказать, что это не обязательно обзвон уже имеющихся клиентов, но и обзвон потенциальных клиентов фирмы. Такой обзвон еще известен под названием «холодный обзвон». Ее преимущество заключается в том, что операторы доносят до потенциальных клиентов компании информацию о планируемом мероприятии. Например, если это презентация какого-то продукта, то таким образом, можно обеспечить большее количество заинтересованных людей. Преимущество такого способа информирования целевой аудитории заключается в том, что у человека появляется в ходе личной беседы задать интересующие его вопросы. Например, если речь идет о продаже тех или иных товаров, то в ходе такого разговора с оператором у клиента появляется возможность выяснить некоторые особенности этого товара. Например, узнать чем он может отличаться от его аналогов или же выяснить, где можно купить предлагаемую продукцию. Кроме того, таким образом можно провести какое-то маркетинговое исследование на территории Москвы или на территории другого города. Почему информационный обзвон лучше всего осуществлять при помощи сотрудников профессионального колл-центра? В данном случае в первую очередь следует обратить внимание на то, что возникает необходимость в поиске номеров телефонов сотен специалистов, которым можно было бы позвонить. Если это постоянные клиенты компании, то картина более менее понятна, а вот если речь идет о том, чтобы обзвонить целевую аудиторию, то ситуация обстоит гораздо сложнее. Более того, фирме, чтобы быстро обзвонить клиентов компании может потребоваться большое количество хорошо обученных операторов и специальное оборудование, позволяющее ускорить процесс дозвона. Все это есть в распоряжении у профессионального колл-центра. Хорошо обученные опытные операторы, смогут обзвонить большое количество клиентов за короткие сроки. Чтобы регулировать скорость выполнения проекта, можно привлечь к его реализации не одного, а сразу несколько операторов, которые могли бы работать параллельно. В ходе работы используется специальное программное обеспечение, которое позволяет осуществлять дозвоны в автоматическом режиме. База данных используется та, что имеется в распоряжении компании. В хорошем колл-центре всегда есть актуальная база данных, в которой собрана вся необходимая информация о работающих на сегодняшний день фирмах и компаниях на территории города.

профессиональный московский колл-центр
19:49 11.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вредно ли наращивать ресницы: мифы и правда о процедуре

Вредно ли наращивать ресницы: мифы и правда о процед...

Пользующееся популярностью наращивание ресниц за время существования обросло большим количеством разнообразных мифов. Мы обсудили с экспертами наиболее распространенные высказывания и узнали, наскольк...
Свадебный фотограф

Свадебный фотограф

Свадьба - это одно из наиболее важных событий в жизни каждого человека, а свадебный фотограф на ней - это независимый художник, запечатлевающий это событие на долгие годы. И самое главное - это остави...
Где взять витамины? В плодах шиповника!

Где взять витамины? В плодах шиповника!

Идет весна, весне дорогу! Что поможет нашему уставшему организму противостоять распространенным инфекциям и стрессам, улучшить самочувствие и настроение? Несомненно, помогут витамины. Но где же и...
Что делать с ворующим ребенком?

Что делать с ворующим ребенком?

«Сыну 10 лет, уже не первый раз попадается на воровстве, берет без спросу деньги родителей. В первый раз заметили пропажу примерно год назад, тогда мы его наругали, поставили в угол, он обещал ...
Мни игра Algodoo

Мни игра Algodoo

Альгодо это 2д симулятор с видом сбоку, в игре есть возможность мастерить окружающий мир, делать мир интерактивным, использовать реальные физические вещи. Сделал эту видеоигру шведский ученик, которог...
Корректировка формы ног с помощью одежды

Корректировка формы ног с помощью одежды

С идеальными ногами повезло родиться не каждой девушке. Но даже обладательницы «немодельной» формы не должны терять уверенность в себе. Скорректировать несовершенства можно при помощи правильно подобр...
Читаемые

Вкусные рецепты: Йогуртовые оладушки "Тропика

Йогуртовые оладушки "Тропиканка"Смешать йогурт с яйцом,добавить соду,соль и сахар,добавить мелконаре...

Вкусные рецепты: Овощной салат с нутом., Рыбный за

Овощной салат с нутом.1. Нут замочить в воде и оставить на ночь. Затем слить воду, залить новой и ва...

Кто основал Ижевск?

Во второй половине 18 века среди дремучих уральских лесов речка Иж вдруг разлилась обширным прудом, ...

Кто такой ФМ-2030?

Экзюпери и Циолковский отдали бы многое, чтобы хоть на минутку оказаться в нашем времени, оказа...

Аренда ковров и ритм современной жизни

Ритм современной жизни диктует свои условия и отражается на всех сферах жизнедеятельности. Не обошёл...

Немного о стратегии в Alpha Empire

Для успешного ведения войны против значительно превосходящих сил UPSF нашему альянсу SC приходиться ...

Антикризисные аферы на рынке труда. Как не стать ж

Финансовый кризис моментально влюбил в себя мошенников всех мастей, «антикризисные» афер...

Правильный выбор одежды для мужчин

Выпрямите спину, улыбнитесь, сделайте себе чашечку чая и приготовьтесь к долгожданному шопингу. Пред...

Грязезащитные ковры, зачем они?

Каждый раз, посещая офисное помещение компании или крупный бизнес-центр, под крышей которого собрано...

Как обустроить прихожую в квартире

В большинстве ранних типовых домах прихожая в квартирах, к сожалению, очень мала, а ведь это простра...



Развивая портал:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный список информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать нужную информацию стало легко.

Мы собрали для вас информативные и интересные статьи. У нас портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас считанные секунды.