Что представляет собой информационный обзвон?

Информационный обзвон – это востребованная услуга, которую обычно предоставляют современные колл-центры. Она может потребоваться в самых разных случаях. Часто возникает необходимость в том, чтобы сообщить своим постоянным клиентом о каких-либо изменениях в работе фирмы. Например, это может быть открытие новой торговой точки, проведение какой-то акции и так далее. Стоит сказать, что это не обязательно обзвон уже имеющихся клиентов, но и обзвон потенциальных клиентов фирмы. Такой обзвон еще известен под названием «холодный обзвон». Ее преимущество заключается в том, что операторы доносят до потенциальных клиентов компании информацию о планируемом мероприятии. Например, если это презентация какого-то продукта, то таким образом, можно обеспечить большее количество заинтересованных людей. Преимущество такого способа информирования целевой аудитории заключается в том, что у человека появляется в ходе личной беседы задать интересующие его вопросы. Например, если речь идет о продаже тех или иных товаров, то в ходе такого разговора с оператором у клиента появляется возможность выяснить некоторые особенности этого товара. Например, узнать чем он может отличаться от его аналогов или же выяснить, где можно купить предлагаемую продукцию. Кроме того, таким образом можно провести какое-то маркетинговое исследование на территории Москвы или на территории другого города. Почему информационный обзвон лучше всего осуществлять при помощи сотрудников профессионального колл-центра? В данном случае в первую очередь следует обратить внимание на то, что возникает необходимость в поиске номеров телефонов сотен специалистов, которым можно было бы позвонить. Если это постоянные клиенты компании, то картина более менее понятна, а вот если речь идет о том, чтобы обзвонить целевую аудиторию, то ситуация обстоит гораздо сложнее. Более того, фирме, чтобы быстро обзвонить клиентов компании может потребоваться большое количество хорошо обученных операторов и специальное оборудование, позволяющее ускорить процесс дозвона. Все это есть в распоряжении у профессионального колл-центра. Хорошо обученные опытные операторы, смогут обзвонить большое количество клиентов за короткие сроки. Чтобы регулировать скорость выполнения проекта, можно привлечь к его реализации не одного, а сразу несколько операторов, которые могли бы работать параллельно. В ходе работы используется специальное программное обеспечение, которое позволяет осуществлять дозвоны в автоматическом режиме. База данных используется та, что имеется в распоряжении компании. В хорошем колл-центре всегда есть актуальная база данных, в которой собрана вся необходимая информация о работающих на сегодняшний день фирмах и компаниях на территории города.

профессиональный московский колл-центр

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 19:49 11.12.2016 Differentinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Выполнение самых сложный заказов, заказ Газели недорого Москва

Выполнение самых сложный заказов, заказ Газел...


По статистике, каждому жителю страны, а тем более столицы, случалось изменять место жительства. Само собой, подобные ситуации связаны с кое-какими сложностями, к примеру, доставка мебели, предметов бы...


Реальные проблемы в системе образования

Реальные проблемы в системе образования


Реальные проблемы в системе образования.Давайте зададимся вопросом: «Почему начальная школа дает более высокий уровень и качество знаний, чем среднее и старшее звено?» В школе дается очень простое объ...


МРТ Реутов

МРТ Реутов


О насНа сегодняшний день понятие МРТ прочно вошло в нашу жизнь, потому что с помощью магнитно-резонансной томографии можно определить множество заболеваний и что особенно важно – на ранних стади...


Вкусные рецепты: Постный свекольник с пампушками, Десерт "Фантазия", "Козёл в огороде" (мой вариант)

Вкусные рецепты: Постный свекольник с пампушк...


Постный свекольник с пампушкамиСварить в отдельной кастрюльке, предварительно замоченную на ночь фасоль, сохранив водичку, в которой она варилась. свеклу хорошо помыть и завернув в фольгу не очищая за...


Тула – изготовление оружия

Тула – изготовление оружия


Оружие развивалось на протяжении довольно длительного периода времени за которое оно прошло различные стадии усовершенствования и видоизменения. От древнего примитивного, до супер современного с прим...


Стили: классика, модерн, хай-тек

Стили: классика, модерн, хай-тек


Возможно, архитекторы и искусствоведы с негодованием отнесутся к рассматриваемой "систематике". В то же время, мы предлагаем лишь описание сложившейся сегодня на рынке системы определений, что может б...


Интересное

Новинки кино. Что смотреть в выходные 26-27 июня?

После хорошей встряски, которую устроила третья часть «Истории игрушек» кинопрокатам США и России, сумев за одни выходные освоить 170 миллионов «вечнозеленых» денег, грядущий у...

Полезные свойства манго

Уже более 4000 лет в Индии выращивают тропический фрукт манго. Это не только вкусный, но и полезный плод. Он содержит в себе много незаменимых веществ и борется с различными недугами. Витамины манго ...

Что я летом делаю из малины? Медвежья наука. (Част

Так уж повелось с детства, что все мои родные называют меня ёжиком. Когда все называют тебя ежом, то, в конце концов, действительно начинаешь себя им чувствовать. Но летом, когда приходит пора малины,...

Фитомуцил знает, что делать с лишним весом!

Считается, что лучшее время для похудения — лето. И это вполне логично — изобилие свежих овощей и фруктов, в которых содержится столько много полезной клетчатки, активный образ жизни &mdas...

Что такое домен

Домен – простыми словами, это имя сайта в сети Интернет. К примеру: yandex. ru – это имя поисковой Яндекс системы. Доменное имя – это имя присвоенное определённому сайту. Отличием его является то, ч...

Почему мы болеем и как стать здоровым?

Вы хотите быть здоровым и иметь прекрасное самочувствие. Но не знаете, как это сделать. Тогда читайте данную статью. В ней вы узнаете, почему вы болеете и что нужно сделать для исцеления.Часто так быв...

Облепиховое масло для волос

Когда у нас начинаются какие-либо проблемы с волосами, мы сразу бежим в салоны красоты или покупаем дорогие косметические средства по уходу за пострадавшими локонами. А ведь есть еще и малобюджетные н...

Как выбрать летние шорты?

Бытует мнение, что летом шорты могут позволить себе только длинноногие девушки. Все это неправда. Даже обладательница идеальной фигуры будет выглядеть нелепо в неправильно подобранных шортах. Если же ...

Ипотечное кредитование

Ипотечное кредитование — один из самых проверенных в мировой практике и надежных способов привлечения частных инвестицийв жилищную сферу. Именно  ипотека позволяет наиболее выгодно сочетать интересы н...

Как ухаживать за ковром?

Чтобы ваш любимый ковер служил вам долго, не потерял яркость красок, не вытерся и не выгорел, за ним следует ухаживать. А знаете ли вы, как это делать правильно? Следует своевременно очищать ков...

О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный список информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать нужную информацию стало легко.

Мы собрали для вас информативные и интересные статьи. У нас портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас считанные секунды.