Что представляет собой информационный обзвон?

Информационный обзвон – это востребованная услуга, которую обычно предоставляют современные колл-центры. Она может потребоваться в самых разных случаях. Часто возникает необходимость в том, чтобы сообщить своим постоянным клиентом о каких-либо изменениях в работе фирмы. Например, это может быть открытие новой торговой точки, проведение какой-то акции и так далее. Стоит сказать, что это не обязательно обзвон уже имеющихся клиентов, но и обзвон потенциальных клиентов фирмы. Такой обзвон еще известен под названием «холодный обзвон». Ее преимущество заключается в том, что операторы доносят до потенциальных клиентов компании информацию о планируемом мероприятии. Например, если это презентация какого-то продукта, то таким образом, можно обеспечить большее количество заинтересованных людей. Преимущество такого способа информирования целевой аудитории заключается в том, что у человека появляется в ходе личной беседы задать интересующие его вопросы. Например, если речь идет о продаже тех или иных товаров, то в ходе такого разговора с оператором у клиента появляется возможность выяснить некоторые особенности этого товара. Например, узнать чем он может отличаться от его аналогов или же выяснить, где можно купить предлагаемую продукцию. Кроме того, таким образом можно провести какое-то маркетинговое исследование на территории Москвы или на территории другого города. Почему информационный обзвон лучше всего осуществлять при помощи сотрудников профессионального колл-центра? В данном случае в первую очередь следует обратить внимание на то, что возникает необходимость в поиске номеров телефонов сотен специалистов, которым можно было бы позвонить. Если это постоянные клиенты компании, то картина более менее понятна, а вот если речь идет о том, чтобы обзвонить целевую аудиторию, то ситуация обстоит гораздо сложнее. Более того, фирме, чтобы быстро обзвонить клиентов компании может потребоваться большое количество хорошо обученных операторов и специальное оборудование, позволяющее ускорить процесс дозвона. Все это есть в распоряжении у профессионального колл-центра. Хорошо обученные опытные операторы, смогут обзвонить большое количество клиентов за короткие сроки. Чтобы регулировать скорость выполнения проекта, можно привлечь к его реализации не одного, а сразу несколько операторов, которые могли бы работать параллельно. В ходе работы используется специальное программное обеспечение, которое позволяет осуществлять дозвоны в автоматическом режиме. База данных используется та, что имеется в распоряжении компании. В хорошем колл-центре всегда есть актуальная база данных, в которой собрана вся необходимая информация о работающих на сегодняшний день фирмах и компаниях на территории города.

профессиональный московский колл-центр

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 19:49 11.12.2016 Differentinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Обучение в Великобритании: особенности Merchant Taylors School

Обучение в Великобритании: особенности Mercha...


Обучение в Великобритании - особый процесс, который характеризуется своими особенностями. Для учеников иностранцев есть возможность пройти обучение в Великобритании только в частных школах. Многие вед...


Справочник по Созданию Вашего Собственного Вебсайта

Справочник по Созданию Вашего Собственного Ве...


Написать статью "Способы заработка в Рунете" (в помощь фрилансеру) меня просили неоднократно. Как видите, i did it. И заставил меня решиться на это один факт - на мое удивление, подобных полноценных (...


Как заработать в провинции с помощью Интернета, или Как стать фрилансером?

Как заработать в провинции с помощью Интернет...


Работа — это задачи, которые Вы решаете! А не место, куда Вы ходите! А разве у Вас не так? Вы каждый день тратите время на дорогу с работы и на работу, на работе томитесь и ждёте конца раб...


Как пребывать в хорошем настроении без пилюль?

Как пребывать в хорошем настроении без пилюль...


Если вы хотите пребывать в хорошем настроении — не жалейте денег на зубы. Их должно быть тридцать два, крепких, дробящих. Если в драке вам их выбили — продайте последние штаны, х...


Встраиваемая техника для кухни

Встраиваемая техника для кухни


Кухня, в которой хозяйка проводит достаточно много времени, после основной своей работы, должна предоставлять возможность достаточно быстро и без выполнения большого объема трудоемких работ приготовит...


Вкусные рецепты: Кулич с маком и вишней, Котлеты рыбные из консервы, Грибной салат

Вкусные рецепты: Кулич с маком и вишней, Котл...


Кулич с маком и вишнейТЕСТО: Перемешать муку с дрожжами. Вмешать остальные ингридиенты. Вымесить тягучее тесто. Поставить подходить, пока не увеличится вдвое. НАЧИНКА: Молоко, сахар, корицу, мак и сух...


Популярное

Каким бизнесом заниматься в праге русскому человек

Многие русскоговорящие иностранцы задают себе вопрос, какой вид деятельности выбрать для предпринимательства и работы своей фирмы. Очень важно сделать правильный выбор, при  оформлении лицензии на буд...

В погоне за универсальной грязезащитой

Сегодня клининговые компании  в состоянии предоставить самый популярный сервис в существующей трехступенчатой системе очистки помещений – сменные ворсовые покрытия на резиновой основе. Первым уро...

Правильное питание и комфортная беременность. Кака

Беременность — это удивительный этап в жизни каждой женщины. Это особый отрезок времени, который меняет абсолютно все: мировоззрение, восприятие себя и окружающих, привычки, образ жизни и, ...

Как подключиться к борьбе с коррупцией в системе Ж

Большинство наших граждан, получив квитанцию об оплате коммунальных услуг, мало чего понимает в этих строчках, кроме цифры в графе «Итого», но покорно идет платить, опасаясь отключения вод...

Сколько зарабатывают нищие? Часть 2

Итак, я продолжаю свой рассказ о различных видах нищих, которых мне пришлось повстречать на своём пути. В конце концов, эти изобретательные люди вынудили и меня протянуть руку за подаянием… Вче...

Вопросы-ответы по таможенному оформлению товаров

Если у Вас есть вопросы по предоставляемым  услугам  таможенному оформлению, то на нашем сайте Вы точно найдете ответы на интересующие вопросы. 1. Как декларируются  сведения о товарах?...

Вы не против владеть своим сайтом, правда не желае

Именно для вас был реализован drupal - полностью свободная cms, функционирующая на MySQL+PHP. В этой и следующей статье я поведаю вам каким образом создать сайт на друпале без посторонней помощи. Созд...

Вкусные рецепты: Валентинка для любимого(вариант),

Валентинка для любимого(вариант)В теплой воде развести дрожжи, щепотку соли и 0,5 ст. муки Дать постоять в теплом месте 15 минут В опару выдавить чеснок, посолить, поперчить, приправить и влить масло ...

Как безопасно заказать копирайтеру статью или текс

Понятно, что лучший выход – написать его самому, но это не всегда удается. Я, будучи профессиональным копирайтером, искренне не понимаю, почему люди не могут сесть и написать страничку текста по теме,...

Магнитогорск, салоны красоты: пять признаков ухажи

Даже естественная красота девушки требует должного ухода. Девушка, следящая за собой, больше притягивает к себе, создает приятное впечатление и более быстро устраивает личную жизнь. По каким же знакам...

О информационном портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный список информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать нужную информацию стало легко.

Мы собрали для вас информативные и интересные статьи. У нас портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас считанные секунды.