Что представляет собой информационный обзвон?

Информационный обзвон – это востребованная услуга, которую обычно предоставляют современные колл-центры. Она может потребоваться в самых разных случаях. Часто возникает необходимость в том, чтобы сообщить своим постоянным клиентом о каких-либо изменениях в работе фирмы. Например, это может быть открытие новой торговой точки, проведение какой-то акции и так далее. Стоит сказать, что это не обязательно обзвон уже имеющихся клиентов, но и обзвон потенциальных клиентов фирмы. Такой обзвон еще известен под названием «холодный обзвон». Ее преимущество заключается в том, что операторы доносят до потенциальных клиентов компании информацию о планируемом мероприятии. Например, если это презентация какого-то продукта, то таким образом, можно обеспечить большее количество заинтересованных людей. Преимущество такого способа информирования целевой аудитории заключается в том, что у человека появляется в ходе личной беседы задать интересующие его вопросы. Например, если речь идет о продаже тех или иных товаров, то в ходе такого разговора с оператором у клиента появляется возможность выяснить некоторые особенности этого товара. Например, узнать чем он может отличаться от его аналогов или же выяснить, где можно купить предлагаемую продукцию. Кроме того, таким образом можно провести какое-то маркетинговое исследование на территории Москвы или на территории другого города. Почему информационный обзвон лучше всего осуществлять при помощи сотрудников профессионального колл-центра? В данном случае в первую очередь следует обратить внимание на то, что возникает необходимость в поиске номеров телефонов сотен специалистов, которым можно было бы позвонить. Если это постоянные клиенты компании, то картина более менее понятна, а вот если речь идет о том, чтобы обзвонить целевую аудиторию, то ситуация обстоит гораздо сложнее. Более того, фирме, чтобы быстро обзвонить клиентов компании может потребоваться большое количество хорошо обученных операторов и специальное оборудование, позволяющее ускорить процесс дозвона. Все это есть в распоряжении у профессионального колл-центра. Хорошо обученные опытные операторы, смогут обзвонить большое количество клиентов за короткие сроки. Чтобы регулировать скорость выполнения проекта, можно привлечь к его реализации не одного, а сразу несколько операторов, которые могли бы работать параллельно. В ходе работы используется специальное программное обеспечение, которое позволяет осуществлять дозвоны в автоматическом режиме. База данных используется та, что имеется в распоряжении компании. В хорошем колл-центре всегда есть актуальная база данных, в которой собрана вся необходимая информация о работающих на сегодняшний день фирмах и компаниях на территории города.

профессиональный московский колл-центр

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 19:49 11.12.2016 Differentinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Какой выбрать бюджетный фотоаппарат? Часть 2

Какой выбрать бюджетный фотоаппарат? Часть 2


Начиная собирать фотографии для своего первого фотоальбома, нужно первым делом купить фотоаппарат. В первой части я уже рассказал про камеры фирмы Canon А-серии, теперь же плавно перехожу к техни...


Уход за подвесными потолками

Уход за подвесными потолками


Одним из преимуществ подвесных потолков является легкость простота в уходе. Если в вашем доме или офисе установлен подвесной потолок, он никогда не будет доставлять вам лишних хлопот. Способ очистки...


Как выбрать хороший галстук?

Как выбрать хороший галстук?


Галстук — верный признак делового человека. Качество галстука и гармоничность его сочетания с костюмом и рубашкой указывают на успешность мужчины и его культурный уровень. Неудачно подобран...


Сервис differentinfo.ru

Сервис differentinfo.ru


для рекламодателей Когда на Вашем сайте, посетителей мало, система легко эту проблему решит. Medianaft. ru - это возможность недорого и быстро купить на ваш сайт трафик - посетителей. Минимум стоимо...


Фаворит сервис-продажа спецтехники, огромный выбор, зайди и убедись

Фаворит сервис-продажа спецтехники, огромный ...


Завод спецтехники "Фаворит Сервис" продает и доставляет эвакуаторы в любом российском городе. Собственное производство позволяет не только пристраивать на технику  используемые оборудования, но и...


Секреты здоровья женщины

Секреты здоровья женщины


Внутри всякой женщины заключено самой природой хотение выглядеть прекрасно, быть желанной и здоровой. Вот поэтому немало женщин постоянно ищут современные средства как сделать свою кожу наиболее разгл...


Может заинтересовать

Внезапная остановка сердца: выход найден?

Говорят, что однажды во время научной конференции знаменитый кардиолог Евгений Чазов спас жизнь человеку, у которого произошла внезапная остановка сердца. Это сродни чуду, когда в критической ситуации...

Сколько зарабатывают нищие? Часть 2

Итак, я продолжаю свой рассказ о различных видах нищих, которых мне пришлось повстречать на своём пути. В конце концов, эти изобретательные люди вынудили и меня протянуть руку за подаянием… Вче...

Насущная услуга для небольших организаций и физиче

Основным орудием современного строительства, как и раньше, является спецтехника. Без участия техники не обходится ни одно строительство. Кроме того, могут потребоваться многообразные типы машин - подъ...

Где и как выучить английский язык?

На сегодняшний момент этим вопросом так или иначе мучается огромное количество людей. Это раньше было «без воды и ни туды, и ни сюды». Нынче ситуация значительно изменилась, с поставками в...

Можно ли стать гением вопреки обстоятельствам?

23 ноября 1817 года (11 ноября по старому стилю), 190 лет назад, в церкви местечка Юхвин состоялось венчание поручика Алексея Некрасова с дочерью украинского дворянина Закревского &mdas...

Стоит ли бояться нитратов в овощах и фруктах? Скол

Как видно из предыдущей статьи, овощи и фрукты отнюдь не единственный и не самый главный источник нитратов для организма человека. Означает ли это, что весеннюю зелень можно огульно считать безоп...

Рекорды скорости от Bugatti

Усовершенствованный суперкар Bugatti Veyron Super Sport побил мировой рекорд скорости   Автомобиль Bugatti Veyron Super Sport развил скорость в 431,072 км/час, побив предыдущий рекорд SSC ...

Проектирование и монтаж ЛВС

Локальные вычислительные сети являются неотъемлемой частью нашей сегодняшней жизни. Наши специалисты спроектируют сеть любой сложности на базе решений: Cisco, Nokia и т. д. : корпоративную сеть; терри...

Принципы спортивной диеты

К теме спорта и правильного питания у мужчин и женщин свои подходы. Первые добиваются стройности при помощи активных тренировок, а вторые – жесткими диетами. Однако достичь максимального результата с ...

Вкусные рецепты: пироги с вишнями, Салат из марино

пироги с вишнямиМаргарин растопить, добавить теплое молоко с водой,сахар,яйца, дрожжи,ванилин.Хорошо перемешать, добавить проссеяную муку.Тесто должно быть очень мягкое,прилипать к рукам.Сверху немног...

О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный список информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать нужную информацию стало легко.

Мы собрали для вас информативные и интересные статьи. У нас портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас считанные секунды.