Как оценивать кандидата на должность?

Многие из нас, являясь либо руководителями компании, либо руководителями среднего звена, сталкиваются с подбором персонала. На что обращать внимание и как не ошибиться в выборе? Попробую подсказать.

Перед подбором сотрудника составьте профиль должности. Профиль должности — требования к кандидату, которые сделают его успешным. Оценивать нужно то, с чем придется работать кандидату. Ошибочный профиль: «Чтобы мне понравился».

Например, профиль должности «Специалист по персоналу»: — Профессиональные навыки проведения интервью, тренингов, регламенты, обучение. — Обучаемость. — Адаптивность. — Управляемость и самостоятельность. — Навыки ведения отчетности. — Ориентированность на результат. — Готовность к развитию. — Стрессоустойчивость и неконфликтность. — Задатки влияния на людей. — Навыки управления конфликтами. — Умение грамотно доносить негативную информацию. — Навык управления людьми. — Креативность (умение мыслить за рамками).

При подготовке профиля должности всё нужно трактовать четко.

Честность можно трактовать как несклонность к воровству, способность говорить руководителю, что он или кто-то действительно опоздал, честность к клиентам. Компетенции должны быть четко сформулированы и понятны.

Коммуникабельность — это что? — Умение болтать по телефону — это нам не нужно. — Общение по телефону вежливо и корректно — это для секретаря. — Умение располагать к себе — важно для продавца. — Публичные выступления — для руководителя.

При этом всегда должно быть наличие приоритетов — что желательно, а что важно. Желательно — то, чему можно быстро научить и то, без чего можно обойтись.

В бизнесе, в отличие от политики, нас не интересуют личностные качества. Важно поведение. Важно умение прогнозировать будущее поведение сотрудника в вашей компании. Профессиональные компетенции базируются на навыках. Компетенции — это всё, что проявляется в поведении. Если человек не подходит компании по модели поведения, брать его — это такая же ошибка, которую совершает женщина, выходящая замуж за алкоголика и говорящая при этом: со мной он бросит пить.

Как правило, при приёме на работу мы обращаем внимание на информацию, изложенную кандидатом в анкете. Анкетные данные учитывать не нужно. Нужно учитывать следствие. Если кандидат работал всю жизнь продавцом, это не значит, что он хороший продавец. Если в анкете указано, что человеку 50 лет, а для нас критичен не столько возраст, сколько внешний вид, нужно смотреть, как он выглядит, а не сколько ему лет. Тип сотрудника (кандидата) должен соответствовать типу бизнеса.

При оценке кандидата нельзя принимать окончательное решение на основе прошлого опыта и рекомендаций. Он мог быть успешным в одной фирме и «никаким» в другой. Должность, на которой работал кандидат на прежнем месте, может не соответствовать понятиям такой же должности в вашей компании.

Как правило, принимая человека на работу, мы пытаемся оценить его знания.

Оценивать нужно не знания, а практические навыки. Так, бухгалтеру, например, нужны не знания бухучета, а навыки бухучета. Не нужно ничего рассказывать! Пусть показывают! Именно поэтому большинство компаний сейчас перешли исключительно на демонстрацию кандидатами своих способностей на первом же собеседовании. Знания иногда есть, а навыки либо отсутствуют, либо есть, но в недостаточной мере. Можно сказать себе: я кандидата научу! Но зачем тогда я его сейчас оцениваю…

Для оценки навыков используют CASE-интервью или ситуационное интервью. С его помощью можно оценивать всё что угодно. Иногда интересно увидеть логическое мышление кандидата. Итак, КЕЙС-ПОКАЖИ — смоделированная типичная рабочая ситуация для человека этой должности.

Ситуация для секретаря. Одновременно поступили два звонка руководителю и один посетитель пришел. Ваши действия. Ситуация для администратора магазина. Клиент: «я куплю, если дадите скидку», а скидку вы дать не можете — ваши действия. Ситуация для менеджера по персоналу. Я — кандидат — проведите со мной интервью.

Такими кейсами мы просим кандидата действовать, а не показывать, как нужно действовать. Данная рабочая задача может быть многоуровневой, и в её основе заложен целый ряд итоговых показателей. Даже само мышление кандидата, его реакция на происходящее (в том числе скорость реакции), речь и прочее, покажут вам, насколько кандидат готов к работе именно в вашей компании.

Разумеется, что это далеко не все аспекты, которые влияют на оценку кандидата. Их огромное множество. Об этом написаны десятки книг, этому посвящены различные статьи и материалы, но всё вышесказанное обязательно вам поможет!

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 17:44 16.06.2019 Differentinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Каковы основные компоненты образования?

Каковы основные компоненты образования?


«Процесс обучения — не просто накопление данных. Это процесс понимания и открытия новых, лучших способов действовать.» Л. Рон Хаббард, философ, писатель, автор эффективной техн...


Анализ произведения Чака Паланика Удушье

Анализ произведения Чака Паланика Удушье


Те кто читал сзади аннотацию, хочу сказать - не верьте ей. Большинство из того что там написано, есть чушь! К примеру взять слова "Молодой мошенник". Лично я бы не назвал Виктора мошенником, потому ка...


Кредитная история

Кредитная история


Сегодняшний ритм жизни человека динамичен и, во многом, не постоянен. Часто случаются ситуации, когда от наличия необходимой суммы денег может зависеть получение образования, развитие бизнеса или, даж...


Залог здоровья — правильно питание

Залог здоровья — правильно питание


В последнее время мы слышим очень часто от наших друзей и знакомых о том, что им хотелось бы похудеть. Но ведь необязательно прибегать к дорогостоящим диетам, походам к врачам и отказа от многих прод...


Финансовый аудит

Финансовый аудит


«Аудит» в переводе с латинского значит «слушание». В широком смысле под аудитом понимают всякую выполняемую независимым экспертом проверку некоей деятельности. Финансовый аудит — это проверка финансов...


Запчасти для мотоциклов, ремонт мотоциклов

Запчасти для мотоциклов, ремонт мотоциклов


Мотоцикл - (от лат. motor - то, что приводит в движение; от греч. kyklos – колесо, круг) - как правило, 2-х или 3-колесное средство передвижения (с коляской или без нее), не превышающее вес в 40...


Читаемые

Библейская экономика: история порабощения?

В буквальном смысле слова Библия — это книги. Любые. Но так уж сложилось, что, произнося «Библия», мы подразумеваем иное: нравственный документально закрепленный стандарт христи...

Астрология. Хорошая и плохая карма

В лучшем же случае, если карма уже отработана в жизни (как плохая, так и хорошая), а новая накоплена незначительно, Душа может больше не рождаться на Земле, а уйти из бесконечного обучения в колесе Зо...

Ремонтируем грузовики Scania: лучше довериться про

Шведская марка Scania уже давно считается одним из самых популярных производителей грузовиков – оценить авто смогли не только в России, но и странах СНГ. Соотношение характеристик впечатляет эко...

Выбор и установка посудомоечной машины

Какое моющее средство лучше всего отмывает кухонную посуду? «Fairy» подумаете Вы, или другое моющее средство. Но на личном опыте я убедился, что лучшее моющее средство для мытья кухонной посуды – посу...

Статья о том как создать свой собственный хостинг

Вступление!(Часть 1)На данный момент на просторах интернета, присутствует большое количество различных хостинговых компаний, я уже не говорю о тех компаниях, которые называются реселлерами или школьны...

Что Голливуд думает по поводу компьютеров?

Голливуд на всё имеет свою точку зрения. Или мнение. На худой конец, колокольню, с которой так удобно на всё… смотреть. В век информации уже практически ни один фильм не обходится без компьюте...

Применение басмы для волос

Полезные свойства басмы применяются на протяжении многих веков. Поначалу порошок из высушенных листьев дерева с красивым названием «индигосфера» применяли в качестве красителя для ткани и изготовления...

Что скрывается под распродажей: экономия или уловк

Каждый человек не раз слышал это магическое слово – распродажа. Сегодня США и страны Европы живут скидками. Они приобретают нужные вещи в момент снижения цен, а не спонтанно. К примеру, на рождест...

Основные правила использования баннера в интернерт

Всем известное слово баннер с английского языка переводится как растяжка, флаг. Однако наибольшее распространение он получил не в наружной рекламе, где, собственно, и возникло само понятие, а именно в...

Мни игра Algodoo

Альгодо это 2д симулятор с видом сбоку, в игре есть возможность мастерить окружающий мир, делать мир интерактивным, использовать реальные физические вещи. Сделал эту видеоигру шведский ученик, которог...

Развивая портал:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя обширный список информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать нужную информацию стало легко.

Мы собрали для вас информативные и интересные статьи. У нас портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас считанные секунды.